Pogoji poslovanja

Splošni pogoji poslovanja podjetja SUBAN trgovina in storitve d.o.o. so sestavljeni v skladu s Splošno Uredbo EU o varstvu podatkov (Uredba), Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP), Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1) ter priporočili GZS.

S spletno stranjo www.maaarket.si upravlja podjetje SUBAN trgovina in storitve d.o.o., Kazarje 3, 6230 Postojna, matična številka: 6590772000, davčna številka: SI26391201 (v nadaljevanju: podjetje), ki je tudi ponudnik storitev e-poslovanja.

Datum vpisa subjekta v sodni register 09.04.2014
Matična številka 6590772000
Ident. št. za DDV in davčna številka SI 26391201
Firma SUBAN trgovina in storitve d.o.o.
Skrajšana firma SUBAN d.o.o
Sedež Postojna
Poslovni naslov Kazarje 3, 6230 Postojna
Pravnoorganizacijska oblika Družba z omejeno odgovornostjo d.o.o.
Osnovni kapital 69.987,00 EUR
Glavna dejavnost :45.320 (Trg.dr.z rez.deli in opremo za mot.voz.)

Splošni pogoji poslovanja določajo način poslovanja med podjetjem in kupci (kupci - fizičnimi in pravnimi osebami) ter pravice in obveznosti uporabnikov spletne strani www.maaarket.si. Kupec je dolžan posredovati / vnašati samo točne in resnične podatke, informacije, gradiva, itd. Podatke, za katere se bo ugotovilo, da so netočni ali neresnični, se bodo obravnavali kot zloraba, in jo bo podjetje posredovalo v nadaljnji postopek za to pristojnim organom.

Kupce zavezujejo splošni pogoji poslovanja, ki so veljavni v trenutku nakupa.

Splošni pogoji poslovanja so na vpogled v elektronski (na www.maaarket.si) in fizični obliki (na sedežu podjetja).

Ponudba artiklov in naročanje

Spletni katalog vsebuje aktualno ponudbo prodajnega programa z vsemi potrebnimi podatki. Ponudbo izdelkov na spletu lahko dnevno spreminjamo. Za izdelke na spletu veljajo spletne cene. 

Naročilo blaga

Pogodbo oz. naročilo lahko v slovenskem jeziku opravite elektronsko:

• iz spletnega kataloga, 
• preko telefona
• na e-naslov info@maaarket.si.

Podatki o sklenjeni pogodbi oz. o oddanem naročilu so, v skladu z veljavno zakonodajo, shranjeni pri podjetju SUBAN d.o.o.

Darila

V nekaterih akcijah boste ob nakupu izdelka prejeli tudi darilo (samo ob spletnem naročilu). Prejeli boste darilo, ki je označeno ob izbranem izdelku.

Cene

Cene v ceniku so v EUR in vsebujejo DDV, razen, če je izrecno napisano drugače. Cene veljajo na dan naročila blaga in so enake za vse kupce. Cene nimajo v naprej določene veljavnosti. Veljajo za načine plačila in pogoje, ki so navedeni v teh Splošnih pogojih.

Popusti, promocijske kode ipd. se ne seštevajo. Popust posameznega artikla in promocijska koda se seštevata. 

Potek nakupa

Ko najdete izdelek, ki ga želite naročiti, ga vstavite v košarico. Nato sledite korakom nakupa:

1. korak: V košarici označite način plačila, vstavite svoje podatke in ne pozabite označiti število izdelkov, ki jih želite naročiti. Svojo izbiro potrdite z gumbom Oddaj naročilo!
2. korak: Preverite podrobnosti naročila. Preberite pogoje naročanja ter obveznostjo plačila in označite strinjanje, da zaključite naročilo.
3. S potrditvijo naročila ste z naročanjem zaključili.

Ob vsakem izdelku najdete informativen podatek o dobavnem roku. V tem času vam bomo na vaš naslov poslali naročene izdelke. Priložili bomo tudi originalen račun in ostale morebitne listine. Dobavni rok upošteva le delovne dni - sobote, nedelje in prazniki niso upoštevani. 

O dostavi izdelkov lahko preberete na strani Cenik dostave.

Če izdelkov ne bomo mogli dostaviti v roku, vas bomo o tem obvestili. Trudimo se, da pakete, s pomočjo partnerjev (GLS, DPD, Pošta Slovenije, ipd.) dostavimo hitro in zanesljivo. Včasih pride do višje sile, vremenskih izrednih razmer, preobremenjenost kurirjev (npr. v prazničnem času) ipd., ki lahko nepredvideno podaljšajo čas dostave. Primere bomo takrat obravnavali individualno.

Nakup za pravne osebe

Če kupujete kot pravna oseba, to označite v prvem koraku nakupa (pod razdelkom Način dostave). Pojavila se bodo dodatna okna, v katerih zapišete ime in davčno številko podjetja.

Spletna trgovina Maaarket pravnim osebam omogoča enake načine plačila, kot fizičnim osebam (ob prevzemu, po predračunu, s kartico ali storitvijo PayPal). Večja naročila pravnih oseb (količinska ali vrednostna) lahko sklenemo pogodba in plačilo pa se izvrši direktno na TRR prodajalca, podjetja SUBAN d.o.o.. Naročeni izdelki ostanejo v lasti prodajalca, podjetja SUBAN d.o.o., do plačila celotne kupnine.

Če želite izdajo računa na podjetje, se morate predhodno seznaniti s splošnimi pogoji poslovanja, ki veljajo za podjetja. Podjetja imajo možnost odstopa od pogodbe. Pravne osebe nimajo možnosti odstopa od pogodbe v 14 dneh od prevzema artikla brez razloga, kot to velja za fizične osebe. Vračilo kupnine za pravne osebe ni mogoče. Vračilo bomo sprejeli le v primeru napačno dostavljenih izdelkov, če nam to sporočite najkasneje v 8 dneh od prejema paketa. Pravne osebe lahko uveljavljajo garancijo (vložijo reklamacijo) ali neskladnost blaga.

Pravica do odstopa od pogodbe

Potrošnik ima pravico, da brez navedbe razlogov v 14 dneh odstopi od te pogodbe. Odstopni rok poteče v 14 dneh od dne ko potrošnik pridobi fizično posest na blagu ali jo pridobi namesto potrošnika tretja oseba, ki ni prevoznik in jo v ta namen določi potrošnik. 

Za uveljavitev pravice do odstopa mora potrošnik z nedvoumno izjavo obvestiti podjetje (Suban d.o.o, Kazarje 3, 6230 Postojna, E: info@maaarket.si, T: 053646617) o svoji odločitvi o odstopu od te pogodbe (npr. s pismom, poslanim po pošti, telefaksu ali elektronski pošti). 

V ta namen lahko potrošnik neobvezno uporabi priloženi vzorčni odstopni obrazec. »Potrošnik lahko elektronsko izpolni in predloži tudi vzorčni odstopni obrazec ali katero koli drugo nedvoumno izjavo na spletni strani prodajalca kliknite za obrazec. Če se potrošnik odloči za to možnost, podjetje (na primer po elektronski pošti) nemudoma pošlje potrošniku potrdilo o prejemu takšnega odstopnega obrazca na trajnem nosilcu podatkov.
Da bi se rok za odstop od pogodbe upošteval, zadošča, da je obvestilo v zvezi z uveljavljanjem pravice potrošnika do odstopa od pogodbe poslano pred iztekom odstopnega roka od te pogodbe. 

Učinki odstopa od pogodbe 

Če potrošnik odstopi od te pogodbe, mu podjetje brez nepotrebnega odlašanja in v vsakem primeru najpozneje v 14 dneh od dneva prejetja obvestila o odstopu od te pogodbe povrne vsa prejeta plačila, vključno s stroški dostave (razen dodatnih stroškov zaradi izbire vrste dostave, ki ni cenovno najugodnejša ponujena standardna oblika dostave s strani podjetja). Tako povračilo podjetje izvede z enakim plačilnim sredstvom, kakor je bilo uporabljeno pri izvedbi prvotne transakcije, razen če je izrecno dogovorjeno drugače; v nobenem primeru pa zaradi tega povračila potrošnik ne nosi nikakršnih stroškov. 

Podjetje lahko zadrži plačilo, dokler ne prejme vrnjenega blaga ali dokler potrošnik ne pošlje dokaza, da je blago poslal nazaj, odvisno od tega, kateri dogodek se zgodi prej.
Potrošnik blago vrne ali izroči brez nepotrebnega odlašanja in v vsakem primeru najpozneje v 14 dneh od dneva, na katerega je potrošnik obvestil podjetje o odstopu od pogodbe. Rok se upošteva, če potrošnik blago pošlje nazaj pred iztekom 14-dnevnega roka.

Edini strošek, ki vas bremeni v zvezi z odstopom od pogodbe, je neposredni strošek vračila blaga (poštnina).

Pomembnejši napotki za vračilo izdelkov

Preden kupec pošlje paket na naš naslov, naj nujno preveri ali je izdelek kupljen v našu spletni trgovini. Pri tem si lahko pomaga s potrdilom o naročilu ali z računom. Če prejmemo izdelek, ki ni naš oz ni ustrezen za odstop, ne odgovajamo za napako kupca in paketa ne bomo vračali oz. bomo zaračunali stroške vračila.

Osebnih vračil in pošiljk z odkupnino ne sprejemamo. 

Opozorilo: Če kupec po svoji volji vrnil izdelek, ki ne ustreza kriterijem (odstop od nakupa ni mogoč, izven predvidenega roka za odstop od nakupa, izven predvidenega za vračilo artikla po obvestilu o odstopu od nakupa ali izdelek, ki ni bil kupljen v naši trgovini), bomo tak izdelek vrnili le ob plačilu 10 EUR, ki predstavlja strošek obdelave takega paketa/izdelka. Neprevzeti izdelek bo uničen po 2 mesecih.

Naši kupci imajo pravico preveriti kupljeno blago na enak način, kot bi ga v fizični trgovini. Izdelek lahko odpre in preveri ustreznost, ne more pa izdelka uporabiti. Zato priporočamo, da pred ličenjem, montažo ali nastavitvijo izdelka preverijo ustreznost blaga. Vračilo že montiranih ali lakiranih artiklov namreč ni mogoče, lahko pa kupci uveljavljajo neskladnost blaga.

Potrošnik odgovarja za zmanjšanje vrednosti blaga, če je zmanjšanje vrednosti posledica ravnanja, ki ni nujno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga.  (v skladu 142. členom ZVPot-1).

Smernice / koraki za vračilo izdelka:

• Priložite obrazec za odstop od pogodbe in kopijo računa.
• Pošiljite izdelke na naslov  SUBAN D.O.O., Kazarje 3, 6230 Postojna.
• Uporabite dostavno službo, ki omogoča sledenje pošiljke in da artikle ustrezno pripravite za transport (pri tem lahko uporabite originalno od maaarket-a embalažo oziroma drugo ustrezno varno embalažo)*.

*Če kupec z izdelkom ne bo ravnal po zgornjih smernicah, bomo uveljavljali zahtevek za povračilo zmanjšane vrednosti blaga v civilno pravdnem postopku na sodišču.

Preklic naročila

Oddano naročilo lahko uporabnik brez dodatnih stroškov prekliče do prejema elektronskega sporočila o odpremi blaga. Preklic naročila je možno izvesti le na info@maaarket.si.

Ob preklicu mora uporabnik obvezno navesti naslednje podatke:

• številka naročila,
• ime in priimek kupca,
• naslov kupca

V primeru nedobavljenosti izdelkov iz naročila, si ponudnik pridržuje pravico do preklica naročila, če se stranka ne odzove na ponudnikovo sporočilo. Ponudnik bo pred tem stranko obvestil preko e-maila in/ali jo kontaktiral na telefonsko številko, ki je podana ob naročilu. V primeru, da se stranka ne odzove v roku desetih (10) delovnih dni, lahko ponudnik sam prekliče oddano naročilo. Strankam, ki so naročilo predhodno plačale preko bančnega nakazila, PayPala ali kreditne kartice, se denar vrne v roku petih (5) delovnih dni od preklica naročila.

Poškodba blaga med prevozom

V primeru poškodbe paketa oziroma izdelka med samo dostavo nam je potrebno javiti v roku 72h od prejetja paketa. Poznejše reklamacije ne bodo upoštevane zato vsak prejeti paket/izdelek dobro preglejte. 

Neskladnost blaga

Poglavje o neskladnosti blaga velja za prodajne pogodbe, ki so bile sklenjene po začetku uporabe Zakona o varstvu potrošnikov (Uradni list RS, št. 130/22, ZVPot-1) to je po in vključno z datumom 26.01.2023.

Opredelitev neskladnosti blaga

Blago je skladno s prodajno pogodbo zlasti, kadar izpolnjuje subjektivne zahteve za skladnost blaga:

• ustreza opisu, vrsti, količini in kakovosti ter ima funkcionalnost, združljivost, interoperabilnost in druge lastnosti, kot je zahtevano v prodajni pogodbi;
• je primerno za poseben namen, za katerega ga potrošnik potrebuje in s katerim je potrošnik seznanil prodajalca najpozneje ob sklenitvi prodajne pogodbe, prodajalec pa je s tem soglašal;
• je dobavljeno skupaj z vsemi dodatki in navodili, vključno z navodili za namestitev, kot je določeno v prodajni pogodbi, ter
• je posodobljeno, kot je določeno v prodajni pogodbi.

Poleg izpolnjevanja prejšnjih zahtev pa mora blago tudi izpolnjevati objektivne zahteve za skladnost:

• ustrezati namenom, za katere se običajno uporablja blago iste vrste, pri čemer je treba, kadar je to primerno, upoštevati druge predpise, tehnične standarde ali v primeru neobstoja takih tehničnih standardov panožne kodekse ravnanja, ki se uporabljajo za posamezni sektor;
• biti take kakovosti in ustrezati opisu vzorca ali modela, ki ju je prodajalec dal na razpolago potrošniku pred sklenitvijo prodajne pogodbe, kadar je to primerno;
• biti dobavljeno skupaj s takimi dodatki, vključno z embalažo, navodili za namestitev ali drugimi navodili, za katere lahko potrošnik razumno pričakuje, da jih bo prejel, kadar je to primerno, in
• biti take količine ter imeti značilnosti in druge lastnosti, vključno v zvezi s trajnostjo, funkcionalnostjo, združljivostjo in varnostjo, kot je običajno za blago iste vrste in ki jih potrošnik lahko razumno pričakuje glede na naravo blaga in ob upoštevanju kakršne koli javne izjave, podane pri oglaševanju ali označevanju s strani ali v imenu prodajalca ali drugih oseb v predhodnih členih pogodbene verige, vključno s proizvajalcem, razen če prodajalec dokaže, da:
• za javno izjavo ni vedel in od njega ni mogoče razumno pričakovati, da bi zanjo vedel,
• je bila javna izjava do sklenitve prodajne pogodbe popravljena na enak ali primerljiv način, kot je bila podana, ali
• javna izjava ni mogla vplivati na odločitev za nakup blaga. Prodajalec ne odgovarja za neskladnost blaga, ki je posledica neizpolnjevanja objektivnih zahtev za skladnost, če je prodajalec potrošnika ob sklenitvi prodajne pogodbe posebej obvestil, da posamezna lastnost blaga odstopa od objektivnih zahtev za skladnost, ter je potrošnik ob sklenitvi prodajne pogodbe izrecno in ločeno sprejel to odstopanje.

Prodajalec odgovarja za vsako neskladnost blaga, ki obstaja ob dobavi blaga in ki se pokaže v dveh letih od dobave blaga. 

Prodajalec ne odgovarja za neskladnost blaga, ki je posledica neizpolnjevanja objektivnih zahtev za skladnost blaga iz 73. člena tega zakona in prejšnjega člena, če je prodajalec potrošnika ob sklenitvi prodajne pogodbe posebej obvestil, da posamezna lastnost blaga odstopa od objektivnih zahtev za skladnost iz 73. člena tega zakona in prejšnjega člena, ter je potrošnik ob sklenitvi prodajne pogodbe izrecno in ločeno sprejel to odstopanje. (Primer stranka želi kupiti že poškodovano blago - blatnik, odbijač po zelo zmanjšani ceni)

Jamčevalni zahtevki v primeru neskladnosti

(1) V primeru neskladnosti blaga je potrošnik, ki je o neskladnosti blaga obvestil prodajalca, pod pogoji in v vrstnem redu iz tega odseka, upravičen da:

1. zahteva od prodajalca brezplačno vzpostavitev skladnosti blaga;
2. zahteva znižanje kupnine v sorazmerju z neskladnostjo ali odstopi od prodajne pogodbe in zahteva vračilo plačanega zneska.

(2) Potrošnik lahko zadrži plačilo preostalega dela kupnine ali dela tega preostalega dela kupnine, dokler prodajalec ne izpolni svoje obveznosti iz tega odseka. Potrošnik to pravico uveljavlja z izjavo, s katero prodajalca obvesti o svoji odločitvi.

(3) V vsakem primeru ima potrošnik tudi pravico, da od prodajalca zahteva povrnitev škode, zlasti pa povračilo stroškov materiala, nadomestnih delov, dela, prenosa in prevoza blaga, ki nastanejo zaradi uveljavljanja jamčevalnega zahtevka iz prvega odstavka tega člena.

Vzpostavitev skladnosti

(1) Potrošnik lahko od prodajalca zahteva, da v razumnem roku od trenutka, ko prodajalca obvesti o neskladnosti, ki ni daljši od 30 dni, brezplačno vzpostavi skladnost blaga brez znatnih nevšečnosti za potrošnika, pri čemer se upoštevata zlasti narava blaga in namen, za katerega potrošnik blago potrebuje.

(2) Rok iz prejšnjega odstavka se lahko podaljša na najkrajši čas, ki je potreben za dokončanje popravila ali zamenjave, vendar za največ 15 dni. Pri določitvi podaljšanega roka se upoštevajo narava in kompleksnost blaga, narava in resnost neskladnosti ter napor, ki je potreben za dokončanje popravila ali zamenjave. O številu dni za podaljšanje roka in razlogih za njegovo podaljšanje prodajalec obvesti potrošnika pred potekom roka iz prejšnjega odstavka.

(3) Šteje se, da je skladnost blaga vzpostavljena brezplačno, če prodajalec nosi tudi plačilo potrebnih stroškov, ki nastanejo pri vzpostavitvi skladnosti blaga, zlasti stroške pošiljanja, prevoza, dela ali materiala.

(4) Da bi se vzpostavila skladnost blaga, lahko potrošnik izbere med popravilom blaga in zamenjavo blaga z novim brezhibnim blagom, razen če:

-        je izpolnitev izbranega jamčevalnega zahtevka nemogoča ali

-        izpolnitev izbranega jamčevalnega zahtevka predstavlja nesorazmerne stroške za prodajalca v primerjavi z drugim jamčevalnim zahtevkom ob upoštevanju vseh okoliščin.

(5) Okoliščine iz druge alineje prejšnjega odstavka so zlasti vrednost, ki bi jo imelo blago, če ne bi bilo neskladno, pomen neskladnosti in možnost, da bi se potrošniku brez znatnih nevšečnosti zagotovil drug jamčevalni zahtevek.

(6) Prodajalec lahko zavrne potrošnikov jamčevalni zahtevek za vzpostavitev skladnosti blaga, če popravilo in zamenjava nista mogoča ali če bi mu povzročila nesorazmerne stroške ob upoštevanju vseh okoliščin, tudi tistih iz prejšnjega odstavka.

(7) Kadar je za vzpostavitev skladnosti potrebno popravilo ali zamenjava blaga, da potrošnik blago na voljo prodajalcu. Kadar je za vzpostavitev skladnosti potrebna zamenjava blaga, prodajalec zamenjano blago vzame nazaj na lastne stroške.

(8) Kadar je treba blago, ki je bilo nameščeno v skladu z njegovo naravo in namenom, preden se je pokazala neskladnost, za namene popravila ali zamenjave blaga odstraniti, obveznost popravila ali zamenjave blaga vključuje tudi odstranitev neskladnega blaga in namestitev nadomestnega ali popravljenega blaga oziroma kritje stroškov te odstranitve in nove namestitve.

(9) Potrošniku ni treba plačati za običajno uporabo zamenjanega blaga v obdobju pred zamenjavo.

Znižanje kupnine in odstop od prodajne pogodbe

(1) Potrošnik lahko zahteva sorazmerno znižanje kupnine ali odstopi od prodajne pogodbe v katerem koli od naslednjih primerov:

-        prodajalec ni popravil ali zamenjal blaga ali, kadar je to ustrezno, ni končal popravila ali izvedel zamenjave blaga v skladu s tem zakonom oziroma je zavrnil potrošnikov jamčevalni zahtevek za vzpostavitev skladnosti blaga v skladu s šestim odstavkom prejšnjega člena;

-        neskladnost obstaja, čeprav je prodajalec poskušal vzpostaviti skladnost;

-        narava neskladnosti je tako resna, da upravičuje takojšnje sorazmerno znižanje kupnine ali odstop od prodajne pogodbe, ali

-        prodajalec je izjavil ali pa je iz okoliščin očitno, da prodajalec ne bo vzpostavil skladnosti blaga v razumnem roku ali brez znatnih nevšečnosti za potrošnika.

(2) Ne glede na prejšnji odstavek lahko potrošnik odstopi od prodajne pogodbe in zahteva vračilo plačanega zneska, če se neskladnost pojavi v manj kot 30 dneh od dobave blaga.

(3) Če potrošnik zahteva sorazmerno znižanje kupnine, je znižanje kupnine sorazmerno zmanjšanju vrednosti blaga, ki ga je potrošnik prejel, v primerjavi z vrednostjo, ki bi jo imelo blago, če bi bilo skladno.

(4) Odstop od prodajne pogodbe potrošnik uveljavlja z izjavo, s katero prodajalca obvesti o odločitvi, da odstopa od prodajne pogodbe.

(5) Kadar se neskladnost nanaša le na del blaga, dobavljenega na podlagi prodajne pogodbe, in obstaja razlog za odstop od prodajne pogodbe v skladu s prvim ali drugim odstavkom tega člena, lahko potrošnik odstopi od prodajne pogodbe v zvezi s tem blagom in katerim koli drugim blagom, ki ga je pridobil skupaj z neskladnim blagom, če od potrošnika ni mogoče razumno pričakovati, da bo obdržal le blago, ki je skladno.

(6) Kadar potrošnik odstopi od prodajne pogodbe, potrošnik prodajalcu na stroške prodajalca vrne blago.

(7) Potrošnik ne more odstopiti od prodajne pogodbe, če je neskladnost zgolj neznatna. Dokazno breme glede tega, ali je neskladnost neznatna, nosi prodajalec.

Obvestilo o neskladnosti in pregled blaga

(1) Potrošnik lahko uveljavlja svoje pravice iz naslova neskladnosti, če o neskladnosti obvesti prodajalca v dveh mesecih od dneva, ko je bila neskladnost ugotovljena.

(2) Potrošnik v obvestilu o neskladnosti natančno opiše neskladnost.

(3) Obvestilo o neskladnosti lahko potrošnik prodajalcu sporoči osebno, o čemer mu prodajalec izda potrdilo, ali ga pošlje v prodajalno, kjer je bilo blago kupljeno, ali pa ga sporoči zastopniku prodajalca, s katerim je sklenil prodajno pogodbo.

(4) Potrošnik prodajalcu omogoči, da blago, za katerega potrošnik zatrjuje, da je neskladno, pregleda.

Izpolnite formular za uveljavljanje neskladnosti blaga

Vračilo kupnine

V kolikor je kupec od naročila ali pogodbe odstopil skladno z vsemi pogoji za odstop od pogodbe, mu prodajalec vrne vsa prejeta plačila nemudoma oziroma najpozneje v 14 dneh dneh po prejemu obvestila o odstopu od pogodbe.

Ravnanje z električno in elektronsko opremo

Odpadno električno in elektronsko opremo (EEO) lahko prepustite nam. To storite tako, da nam EEO pošljete v skladišče na svoje stroške. Pomembno je, da je odpadna oprema enaka po številu, namenu uporabe in razredu električne in elektronske opreme (EEO), s tisto, ki jo nakupite pri nas.

V podjetju Suban d.o.o. izvajamo obveznosti po načelu razširjene proizvajalčeve obveznosti v okviru skupnih načrtov ravnanja z odpadno električno in elektronsko opremo ter odpadnimi baterijami in akumulatorji. Obveznosti izhajajo iz evropskih smernic 2002/96/EC, 2006/66/EC in EU 2012/19/EU. »Uredbe o odpadni električni in elektronski opremi« (Ur. l. RS, št. 55/2015) in »Uredbe o ravnanju z baterijami in akumulatorji ter odpadnimi baterijami in akumulatorji« (Ur. l. RS, št. 3/2010, 64/2012, 93/2012).

 
Bodi pozorni, ko ta izdelek odlagate v smeti. Simbol prečrtanega smetnjaka vas opozarja, da izdelek v EU  od 13. avgusta 2005 ne spada v gospodinjske odpadke. Poskrbite za okolje in odložite izdelek v pravi zbiralnik – na posebno zbirno mesto za ločeno zbiranje odpadkov v okviru lokalne komunalne službe. Nepravilno odlaganje lahko povzroči negativne posledice na okolje in zdravje ljudi. Za pravilno ravnanje z odpadki se obrnite na najbližji center za ravnanje z odpadki ali trgovino, kjer ste izdelek kupili ali nakupujete nov, podoben izdelek. Delujoč izdelek lahko oddate tudi v center ponovne uporabe v vaši bližini. Tako boste podaljšali življenjsko dobo in poskrbeli, da naprava ne bo pristala v odpadu preden je potrebno.

Ko je pod zgoraj prikazanim simbolom natisnjen kemijski simbol, označuje katera težka kovina je v bateriji ali akumulatorju v presežni vrednosti, ki jo določa zakonodaja (Hg = živo srebro, Cd = kadmij, Pb = svinec).

Če naprava vsebuje baterije ali akumulatorje, ki jih ni mogoče preprosto odstraniti brez ogrožanja varnosti uporabnika, jih mora le-ta oddati skupaj z odpadno napravo v sistem zbiranja odpadne električne in elektronske opreme.

Varnostna opozorila ob uporabi igrač

Skrbimo, da v svojo ponudbo vključujemo kakovostne izdelke, ki izpolnjujejo varnostne zahteve in ne ogrožajo zdravja in varnosti naših kupcev. Priporočamo, da pred nakupom igrače preberete navodila. Preverite ali je igra primerna za vašega otroka. Upoštevajte dovoljeno obremenitev igrače in potrebne veščine, ki zagotavljajo varno uporabo. Upoštevajte vse kar je pomembno pri izbiri igrač: spoznajte otroka in njegova znanja.Na podlagi tega poiščite igračo, ki vašemu otroku najbolj ustreza. Vsaka igrača spodbudi otrokov razvoj na drugačen način.

Zaradi svoje uporabnosti, vsebine ali oblike so nekatere igrače lahko nevarne za otroke mlajše od 36 mesecev. Te igrače so opremljene z opozorilom:  

• Ni primerno za otroke mlajše od 36 mesecev.
• Ni primerno za otroke, mlajše od treh let.
• Ali znakom     

Upoštevajte tudi naslednje varnostne napotke:

• Pred nakupom preverite kateremu starostnemu obdobju oziroma starosti otroka je namenjena.
• Pomembno je, da igre hranimo v suhem in zračnem prostoru.
• Med igro vedno zagotovite prisotnost staršev ali drugih odraslih oseb.
• Igrače, ki so označene kot vodne igrače, niso nujno namenjene igranju v vodi. Vodo boste potrebovali za njihovo delovanje, ne boste jih pa uporabljali v vodi, bazenih, morjih ali pri plavanju.

Kupec z nakupom igrače prevzemate tveganje za morebitne poškodbe, ki lahko nastanejo z nepravilno uporabo, nepravilnim vzdrževanjem ali izbiro neprimerne igrače za otrokovo starost.

Pravno varstvo

Za ostale pogoje, ki niso navedeni v splošnih pogojih poslovanja, veljajo določila po veljavni ustrezni zakonodaji.

Varovanje podatkov in zasebnosti

Za podjetje SUBAN d.o.o. in spletno trgovino www.maaarket.si so vsi prejeti osebni podatki uporabnikov in kupcev (kot so: ime, poštni naslov, elektronski naslov, telefonska številka) zasebni in zaupni. Osebni podatki so shranjeni v skladu z veljavno zakonodajo in dostopni le pooblaščenemu osebju ter kupcem na njihovo zahtevo. Osebni podatki se uporabljajo izključno za potrebe trženje izdelkov oz. v korist kupcev. Podjetje SUBAN d.o.o. osebnih podatkov ne bo posredovalo tretjim osebam, brez predhodne privolitve kupca. 

Podatki o kupcih se obdelujejo računalniško in varujejo v skladu z veljavno zakonodajo. Vaše osebne podatke potrebujemo za korektno izvajanje in dokončanje naročila. Če boste vpisali podatke, vas bomo čez čas spomnili, da naročilo dokončate. Vse podatke bomo obdržali v tajnosti in jih nikoli ne bomo posredovali tretjim osebam.

Zbiranje podatkov

V podjetju spoštujemo zasebnost naših kupcev, zato z njihovimi osebnimi podatki ravnamo odgovorno, pazljivo in skladno z veljavno zakonodajo ter internimi pravili. 

Osebne podatke uporabljamo le za namene poslovanja podjetja. Kupce bomo podučilu o posameznem namenu uporabe osebnih podatkov in z vsemi pravicami, ki jih določa zakonodaja. Z navedenim se morajo kupci strinjati pred obdelavo podatkov.

V podjetju imamo zato zaposleno osebo, ki je pooblaščena za varstvo osebnih podatkov in na katero se lahko kupci obrnete z vprašanji, povezanimi z obdelavo njihovih osebnih podatkov in uresničevanjem njihovih pravic na podlagi veljavnih predpisov, ki urejajo varstvo osebnih podatkov.

Pravice kupcev, ki izhajajo iz privolitev

Od upravljavca osebnih podatkov lahko kadarkoli zahtevate, da stalno ali začasno preneha uporabljati vaše osebne podatke v prej navedene namene. Takšno zahtevo naslovite na e-naslov info@maaarket.si in podrobno navedete, katere privolitve želite preklicati. Istovednost posameznika, ki želi spremembo svojih osebnih podatkov, lahko preverimo z vsemi razumnimi sredstvi. To še posebej velja v primeru spletnih storitev in spletnih identifikatorjev.

Poleg tega imate tudi:

• pravico do dostopa do osebnih podatkov, ki so bili zbrani v povezavi z vami,
• pravico do popravka netočnih podatkov, zbranih v povezavi z vami,
• pravico do pozabe, torej izbrisa vseh podatkov, če so izpolnjeni pogoji iz 17. člena Splošne uredbe o varstvu osebnih podatkov,
• pravico do prenehanja uporabe osebnih podatkov za namene neposrednega trženja, vključno s profiliranjem,
• pravico do avtonomnega odločanja o uporabi osebnih podatkov, ki temelji na avtomatizirani obdelavi in
• pravico do vložitve pritožbe proti upravljavcu osebnih podatkov pri nadzornem organu, če menite, da obdelava vaših osebnih podatkov krši Splošno uredbo o varstvu osebnih podatkov.

Uveljavljanje pravic

✓ Seznanjen/a sem, da lahko vse zahteve, ki se nanašajo na uveljavljanje pravic v zvezi z osebnimi podatki, v pisni obliki naslovim na upravljavca na e-naslov info@maaarket.si.

✓ Seznanjen/a sem, da lahko upravljavec za potrebe zanesljive identifikacije v primeru uveljavljanja pravic v zvezi z osebnimi podatki od mene zahteva dodatne podatke. Ukrepanje lahko zavrne le, če me ne more zanesljivo identificirati.

✓ Seznanjen/a sem, da mora upravljavec na mojo zahtevo, s katero uveljavljam svoje pravice povezane z osebnimi podatki, odgovoriti brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v enem mesecu od prejema zahteve.

Arhiv dokumentov in računov

Za vsa naročila vam bo podjetje po e-pošti poslalo potrditev naročila. Račun se dostavi ob dobavi pošiljke. Vsi dokumenti (evidence nakupov, naročila, računi, reklamacije) se hranijo v poslovalnici podjetja SUBAN d.o.o. , Kazarje 3, 6230 Postojna.

Pravno obvestilo